Veri kaybı çoğunlukla cihazın bozulmasından değil, kaybın ardından yapılanlardan kalıcı hale gelir. Silinen bir dosya diskte hemen yok olmaz; üzerine yeni veri yazılana kadar orada durur.
Bu yüzden ilk kural şudur: veri kaybı yaşadığınız cihazı kullanmayı bırakın. Formatlamayın, yeni dosya kopyalamayın, kurtarma programını o cihaza kurmayın.
Ne yapıyoruz, ne yapmıyoruz?
Veri kurtarma işlemimiz yazılım tabanlıdır. Diski fiziksel olarak açıp temiz oda ortamında plakalara müdahale eden bir işlem yapmıyoruz.
Depolama biriminin durumu analiz edilir, uygun profesyonel yazılım ve yöntem belirlenir, sektör standartlarına uygun şekilde tarama ve kurtarma yapılır. Kurtarılan dosyalar kaynağa dokunulmadan başka bir güvenli birime aktarılır.
Cihaz fiziksel hasar görmüşse — düşme, su teması, kart okuyucuda kırılma, disk kafasının sesli arızası gibi — bunu açıkça söylüyor ve laboratuvar müdahalesi gerektiğini belirtiyoruz.
Hangi durumlarda başarı şansı yüksektir?
Yüksek: Yanlışlıkla silinen dosyalar, biçimlendirilmiş (formatlanmış) hafıza kartı, boş görünen ama dolu olan kart, çöp kutusundan boşaltılmış klasörler.
Orta: Kayıt sırasında kesilen video dosyaları, bozuk dosya sistemi, tanınmayan ama dönen disk.
Düşük: Üzerine uzun süre yeni veri yazılmış birimler, güvenli silme uygulanmış diskler, donanım şifrelemesi devrede olan ve anahtarı kaybedilmiş SSD'ler.
SSD'lerde ayrıca TRIM özelliği devrede olduğu için silinen veri kısa süre içinde geri dönülemez şekilde temizlenebilir. SSD'de kayıp yaşadıysanız zaman en kritik etkendir.
Kamera ve set arşivi
Film ve fotoğraf işlerinden geldiğimiz için kamera kartlarındaki bozulmalara sık rastlıyoruz: çekim ortasında biten pil, kart okuyucudan yanlış çıkarma, dolu karta yeniden format.
Bozuk video dosyalarında, sağlam çekilmiş aynı kameradan bir referans dosya yardımıyla onarım şansı belirgin şekilde artar. Bu yüzden mümkünse aynı cihazla çekilmiş sağlam bir dosyayı da bizimle paylaşın.
Süreç nasıl ilerler?
- AnalizDepolama biriminin durumu ve kaybın sebebi incelenir; kurtarma ihtimali hakkında ön bilgi verilir.
- TaramaUygun yazılımla cihaz taranır; erişilebilir ve silinmiş dosyalar tespit edilir.
- ÖnizlemeBulunan dosyaların listesi paylaşılır; hangi dosyaların kurtarılabildiği işlem tamamlanmadan görülür.
- KurtarmaDosyalar kaynağa zarar vermeden başka bir güvenli birime aktarılır.
- KontrolKurtarılan dosyalar açılarak bütünlük kontrolü yapılır.
- TeslimDosyalar teslim edilir; yedekleme düzeni için öneri paylaşılır.
Sık sorulan sorular
Veri kurtarılamazsa ücret alıyor musunuz?
Analiz sonrası kurtarma ihtimali hakkında bilgi veriyoruz. Ücretlendirme, işleme başlamadan önce net olarak konuşulur; sonuç alınamayan durumlarda nasıl ilerleneceği baştan yazılı hale getirilir.
Ne kadar sürer?
Tarama, birimin boyutuna ve durumuna göre birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilir. Bir terabaytlık bir disk için derin tarama genelde bir günü bulur.
Dosyalarımın gizliliği nasıl korunuyor?
Kurtarılan veriler yalnızca işlem süresince tutulur, teslimden sonra silinir. Talep ederseniz silme işlemini yazılı olarak teyit ediyoruz.
Telefondan veri kurtarıyor musunuz?
Telefonlar donanım şifrelemesi kullandığı için yazılım tabanlı kurtarma çoğu durumda mümkün değildir. Hafıza kartı takılabilen cihazlarda karttaki veriler kurtarılabilir.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Ancak antistatik poşet ve darbe koruması ile göndermeniz gerekir; yanlış paketleme mevcut hasarı artırabilir.
Projenizi konuşalım
Ne yapmak istediğinizi yazın; uygun yaklaşımı, süreyi ve bütçe çerçevesini birlikte çıkaralım. Doğrudan yazmak isterseniz: info@dframe.com.tr